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峰松电子科技有限公司招聘信息

来源:峰松电子科技有限公司 时间:2019-04-15 作者:泰安招聘网 浏览量:

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管理岗:

招用条件和专业要求:

工作职责: 1.客服一线团队的日常管理、质检、培训及绩效评估;2.产品和知识技能的积累、汇总、更新,以不断提升服务体验为目标优化服务流程;3.负责投诉等复杂问题的处理,重大问题及事件及时上报;4.汇总分析客户使用情况、需求和反馈意见,结合竞品研究,提出产品及服务优化方案。

任职资格: 1.有客服管理相关工作经验者优先,对客户服务深刻理解;2.积极热情,具备较强的沟通协调、应变及抗压能力;3.良好的培训技能及流程把控能力;4.目标导向,逻辑清晰,工作高效,执行力强。

企业地址:泰安市中天门大街1号峰松电子科技有限公司

联系人:刘超

联系电话:18717992150


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